الفهرس
المقدمة
في Dailymealz، نحرص على خصوصية كافة عملائنا ونتعهد بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك، واستخدامها، وحمايتها عند استخدامك لتطبيق ديلي ميلز أو موقعنا الرسمي.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: المعلومات التي تقدمها عند التفاعل مع الموقع أو التطبيق أو لمئ استمارة أو المشاركة في الاستبانة، بما مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان، وغيرها.
- التعليقات: عند ترك تعليقات على الحسابات الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي، نقوم بجمع البيانات الواردة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بك ومعلومات المتصفح لمنع الرسائل غير المرغوب فيها.
- معلومات الدفع: مثل بيانات بطاقة الائتمان، والتي تُستخدم فقط لمعالجة المدفوعات.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، نوع الجهاز المستخدم، ونظام التشغيل، وبيانات سجل الدخول.
- معلومات الاستخدام: تتعلق بكيفية تفاعلك مع خدماتنا، مثل- على سبيل المثال لا الحصر- الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها، مدة استخدام التطبيق، مدة التصفح على الموقع وغيرها.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين الخدمات: لتحسين تجربة المستخدم وتقديم الدعم الفني.
- معالجة الطلبات: لمعالجة طلبات الطعام والمدفوعات المرتبطة بها.
- الاتصالات: للتواصل معك حول حسابك، وتقديم التحديثات والعروض الترويجية.
- الإعلانات التروجية: قد يتم استخدام آراء العملاء وتعليقاتهم في الإعلانات الترويجية بمختلف أنواعها.
- تحليل البيانات: نقوم بتحليل سلوك وأنماط الاستخدام لتخصيص الخدمة وتحسينها بناءً على هذه المعلومات.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. تقوم ملفات تعريف الارتباط بتخزين تفضيلاتك وقد تتعقب تفاعلاتك مع الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مناديب التوصيل: الذين يقومون بتوصيل الوجبات للعملاء.
- مقدمي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا، مثل معالجة المدفوعات، وتقديم الدعم الفني.
- للأغراض القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق ديلي ميلز أو حماية المستخدمين.
5. أمن المعلومات
نحن نتخذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. ومع ذلك، يجب أن تدرك أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بنسبة 100%.
6. حقوق المستخدمين
لكافة المستخدمين الحق في:-
- الوصول إلى بياناتهم: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تحديث وتصحيح بياناتهم: يمكنك تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة.
- حذف بياناتهم: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، وسنقوم بذلك ما لم نكن مطالبين بالاحتفاظ بها بموجب القانون.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات هامة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تطبيقنا.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع خدمة العملاء من الموقع أو من داخل التطبيق أو التواصل على البريد الإلكتروني على: [email protected]
